-10% sur la précommande!

Questions fréquentes

La boisson, la nata de coco, tes commandes : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent.

La boisson & la nata de coco

C'est quoi la "Nata de coco" qu'on trouve au fond de la bouteille ?

De l’eau de coco fermentée, transformée en petits cubes à la fois croquants et fondants. L'idée est née aux Philippines, puis la Nata de coco est devenue très populaire en Asie. Chez Yumbei, on secoue la bouteille et hop, on boie et on mâche en même temps !

C'est du bubble tea ou un thé à infuser ?

Ni l’un ni l’autre. Yumbei, c’est une boisson prête à boire, aucune préparation n'est nécessaire. Et contrairement au bubble tea, il n’y a pas de perles de tapioca ni de paille obligatoire : juste des cubes de Nata de coco à mâcher dans la bouteille.

Quels sont les ingrédients ?

Les ingrédients varient selon la saveur, mais le concept de recette reste le même : eau, nata de coco, concentré de fruit, extrait de thé, arômes, acidifiant acide citrique, conservateur sorbate de potassium. Tous les détails sur la fiche produit de chaque saveur. Le détail complet est sur chaque fiche produit.

Combien de calories, combien de sucres ?

Selon la saveur, entre 17 et 20 kcal pour 100ml, et 4,1 à 4,7 g de sucres pour 100ml. De quoi se régaler sans compromis.

Où sont fabriquées les boissons ?

Nos boissons sont pensées à Paris (l’esprit vagabondant en Asie) et produites avec amour en France.

Commande, livraison & retours

Dans quels pays livrez-vous ?

Pour l’instant, uniquement en France métropolitaine.

Quels sont les délais de livraison ?

Ta commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée sous 2 à 4 jours ouvrés une fois expédiée (délais indicatifs, qui peuvent varier selon le transporteur et la période).

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement passe par Shopify Paiements, avec une interface connue et sécurisée. Tu peux régler par carte — Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires — ou avec Shop Pay, Apple Pay, PayPal et Klarna. Bancontact, BLIK et eps-Überweisung sont également acceptés.

Puis-je retourner une commande ?

Oui, sous 30 jours après réception, à condition que le produit soit dans son état d’origine. Pour lancer un retour, il suffit d’écrire à contact@yumbei.com.

Ma commande est arrivée abîmée, que faire ?

Écris-nous à contact@yumbei.com avec une photo et une description du problème : on revient vers toi avec une solution.

Yumbei, en bref

Qui est derrière Yumbei ?

On est Catherine et Hassen ! Yumbei est né de quatre ans passés en Asie du Sud-Est, qui ont changé notre vie ! Yumbei, c'est notre façon de partager cette rencontre avec vous.

Qu’est-ce qui rend Yumbei différent des autres thés glacés ?

C'est un thé fruité à mâcher, rien que ça ! Notre ingrédient star, ce sont ses cubes de nata de coco à la texture chewy. Et tu vas adorer nos quatre saveurs : fraise-menthe, ananas-gingembre, mangue-coco et litchi-hibiscus. En plus, c'est réduit en sucres et faible en calories. De la gourmandise sans compromis !

Où peut-on trouver Yumbei en dehors du site ?

Yumbei est déjà disponible dans plus de 60 points de vente à Paris et en région parisienne, du concept-store au supermarché juste à côté de chez toi. Les adresses à jour sont sur notre page Où nous trouver.

Tu prépares un article sur Yumbei, ou tu as besoin de visuels ?

Écris-nous à sales@yumbei.com : on t’envoie volontiers photos, échantillons et tout ce qu’il faut pour ton sujet.

Revendeurs, collaborations & créateurs

Proposez-vous la revente en gros (B2B) ?

On serait ravis de t'accueillir parmi nos revendeurs ! Rendez-vous sur notre page Devenir revendeur pour remplir le formulaire, promis c'est rapide. Ou écris-nous directement à contact@yumbei.com.

Travaillez-vous avec des créateurs de contenu et des influenceurs ?

Carrément ! On est partant pour ce type de collaboration. Contacte-nous via la page dédiée Créateurs UGC & influenceurs ou par email à collab@yumbei.com on te répond vite avec plaisir !

Comment proposer un partenariat, un événement ou une collab de marque ?

On adore imaginer des belles collabs avec d'autres marques ! Écris-nous via la page dédiée Collab ou directement par email à collab@yumbei.com on a hâte de voir ce qu'on peut créer ensemble !

Revenir à l'accueil

Abonne-toi à la newsletter

Reçois les updates de Yumbei et les offres avant tout le monde !

Et 10% sur ta première commande.

Ajouté au panier !